بررسی وضعیت میادین میوه و تره بار تهران

به گزارش سرویس اجتماعی خبر ناب به نقل از فارس - صفی خانی، جانشین معاون خدمات شهری و محیط زیست سازمان بازرسی شهرداری تهران اظهارداشت: در راستای اجرای طرح نظارتی و بازرسی، موضو "بررسی عملکرد سازمان مدیریت میادین میوه وتره بار بر اساس وضعیت رسیدگی به پیام های شهروندی در سامانه مدیریت شهری و نظارت همگانی در 3 ماهه نخست امسال در دستور کار قرار گرفت که منجر به  بررسی، تحلیل و ارزیای  عملکرد میادین 22گانه و بازارهای تابعه آن شد.

وی افزود: در طرح مذکور میزان پیام های ثبت شده به تفکیک هر میدان در مقایسه با میزان نوبت خرید مشتریان  مورد بررسی قرار گرفته و بر همین اساس میادین میوه و تره باری که نسبت به نوبت خرید مشتری از آمار گلایه مندی کمتری برخوردار بوده در فرآیند خدمات رسانی بهتر و بالعکس مراکزی که میزان گلایه مندی آنها بیشتر از نوبت خرید است مبین رضایتمندی کم شهروندان در خدمات رسانی به آنها بوده است.

جانشین معاون خدمات شهری و محیط زیست سازمان بازرسی به فراوانی درخواست شهروندان و موضوعاتی که بالاترین انتظارات در پیام ها را به خود اختصاص داده است اشاره کرد و گفت: موضوع کیفیت محصولات میوه و تره با ثبت 207 مورد ، عملکرد کارگران تحت پوشش بهره برداران میادین و بازارها با 199 پیام و رعایت قیمت مصوب در میادین با 108 پیام در صدر درخواست های شهروندان از میادین و بازارهای میوه و تره بار بوده است. 

صفی خانی اعلام کرد: در بررسی های بعمل آمده و بر اساس مقایسه گزارش سه ماهه نخست امسال با 11 ماه سال 1400 درخواست های شهروندان در موضوعات کیفیت محصولات و عملکرد کارگران میادین میوه و تره بار رشد داشته که در تلاش هستیم سطح خدمات در این بخش را ارتقا بخشیم. 

جانشین معاون خدمات شهری و محیط زیست شهرداری هدف از اجرای این طرح را بهبود حداکثری فعالیت ها و حسن انجام امور در نحوه خدمات رسانی مطلوب به شهروندان دانست و با اشاره به حجم گسترده خدمات ارائه شده در میادین و بازارهای تابعه میوه و تره بار شهرداری تهران و مقایسه آن با تعداد پیام های ثبت شده اظهار کرد: اگرچه این موضوع نشان دهنده رضایتمندی بالای مردم از عملکرد خادمان آنها در شهرداری تهران است، ولی رسیدگی به موضوعات، رفع گلایه مندی ها و جلب رضایت حداکثری شهروندان مورد تاکید است.

این خبر توسط سایت خبرگزاری فارس منتشر شده و خبر ناب صرفا آن را به اشتراک گذاشته است.

منبع : خبرگزاری فارس